浙江秀洲：童声悠扬映秀湖 打造“有声”城市文化名片
浙江秀洲：童声悠扬映秀湖 打造“有声”城市文化名片
浙江秀洲：童声悠扬映秀湖 打造“有声”城市文化名片
——记浙江省(zhèjiāngshěng)临海市人民法院杜桥人民法庭副庭长金亚萍
傍晚，菜场烟火汇聚(huìjù)，人流熙攘。蔬菜摊位前，一声“金法官”的招呼让挑选菜品的市民(shìmín)都看了过来。
“上次调解了案子，还(hái)和我谈心，您都忘了吗？”听着(zhe)年轻女子的诉说，浙江省临海市人民法院杜桥人民法庭副庭长金亚萍才反应过来。
“脸盲”是金亚萍受访时给出的解释。对面的法官助理金秋吟点点鼠标，跳出的一串数字揭示(jiēshì)了“脸盲”的原因：2008年(nián)起至今，金亚萍在法庭办结民商事(mínshāngshì)案件7500余起。
庞大的(de)(de)数字中，大多是民生“小案”。分享个中成长经历和办案细节，以及过程中收获的群众(qúnzhòng)信任时，金亚萍的神情里有发自内心的自豪和愉悦。
满满当当的工作日，由晚霞来画上(shàng)柔和句点。从外面向(xiàng)法庭望来，一盏灯默默散发着温暖的光。
整理归档时，书记员马阳阳有一个(yígè)习惯：多(duō)看一眼案卷袋，研究法官的笔记；再读一遍判决书，提升归纳的能力。
电脑屏幕前，金秋吟使用“左看右(yòu)写”功能，结合(jiéhé)证据材料和庭审笔录，专注地草拟着裁判文书。
看着她们年轻的(de)脸庞，全身心投入的认真模样，嘴角带笑的金亚萍，想起了多年前(qián)的一个画面：一个稚嫩的小姑娘骑着自行车(zìxíngchē)送达，时不时拿起笔记录……
2006年，杜桥(dùqiáo)法庭管辖着临海市东部(dōngbù)杜桥镇、小芝镇、上盘镇、桃渚镇的一审民商事案件。辖区面积大，有30余万常住人口，送达手段有限，多数(duōshù)案件需要去现场送达。那时的书记员金亚萍被安排负责这项(zhèxiàng)工作。
“都是乡里乡亲(xiānglǐxiāngqīn)的，啥事不能商量？”
送达一起民间借贷纠纷案件过程中，乐呵呵骑着自行车进村、将诉讼(sùsòng)材料交给被告孙某(sūnmǒu)后，金亚萍叮嘱对方按时来开庭，还聊了些家常(jiācháng)，多问了一句。
“长辈治病开销大，本身收入有限，我家两口子手头挤一挤，分期还行不行？”车头调转(diàozhuǎn)之前，孙某诚恳(chéngkěn)地表示。
觉得送达回证不适合记录，又喜(xǐ)又急的金亚萍，赶忙从背包里(lǐ)找了张纸出来。在(zài)详细了解孙某履行能力后，金亚萍将调解方案详细记录下来。
这张宝贵的纸转送给法官后，促成了案件调解(tiáojiě)。这件(zhèjiàn)事带来的愉悦和成就感，让金亚萍送达路上习惯带上个记事本。完成送达工作后，她总要(zǒngyào)和当事人再聊聊天，了解抗辩理由、调解意向等，并认真记录在本子里(lǐ)，整理后交给法官，为案件审理提供参考。
金亚萍认为，在首次接触当事人时，通过耐心记录与倾听诉求和心声，更能代入他们的(de)视角看待案件，从而发现背后隐藏的矛盾和症结(zhēngjié)。
这样写写记记(jìjì)的习惯，金亚萍一直保持着。她(tā)始终深入一线了解案情。
“她是谁？”卷宗皮上记着的问题(wèntí)，与群众利益紧密关联。
2022年，李(lǐ)爷爷在小芝镇的一个下辖村以卖菜为生，固定供货给一家小型(xiǎoxíng)酒店，定期结算。因酒店拖欠(tuōqiàn)菜款未付，李爷爷催讨无果后，诉至杜桥法庭。
金亚萍发现，由于缺乏(quēfá)法律意识，李爷爷与酒店(jiǔdiàn)的结算手续非常不规范。结算单据上，签字的是服务员，且签的不是真名而是小名。该(gāi)服务员已经离职，无法联系。酒店老板对欠款情况并不认可。
“起早贪黑赚点零钱养老(yǎnglǎo)，赖账怎么能行？”
庭前沟通过程中，金亚萍边(biān)听李爷爷讲述(jiǎngshù)，边记录细节。根据讲述中的在场人情况，金亚萍随即前往酒店(jiǔdiàn)核实，针对在场的其他服务员一一制作询问笔录。
金亚萍对(duì)一起涉农纠纷进行现场勘验。
耐心细致地调查过后，多人证实“确有其人”。“内心确信”建立后，金亚萍高效作出判决。判决之后，她(tā)还用方言向酒店老板耐心释法说理(shuōlǐ)，对方(duìfāng)当场表示认可裁判结果。
后来，全额收到菜款的李爷爷来到法庭致谢，却并未见到金亚萍。外出调查(diàochá)归来，从同事口中得知情况的金亚萍格外欣慰(xīnwèi)。
十六载法官生涯中(zhōng)的个案，“记性不好”的她为何记得分明？原来，案件办结后(hòu)，李爷爷逢年过节总要打个电话(diànhuà)找金亚萍聊天，最近还想送姜汁红糖略表心意，被她委婉谢绝。
“在李(lǐ)爷爷面前，我就是个小姑娘啊。”金亚萍感慨。
一颗“如我在诉”的同理心(xīn)
案卷(ànjuàn)外的人情世故(rénqíngshìgù)，是解纷过程中需要直面的“心体验”。祖国的花朵遭遇风雨时，法官如何凝聚力量，传递温暖？
2019年，一个身染重疾的(de)男孩牵动了金亚萍的心绪。
年仅9岁的(de)小金是一起抚养费纠纷案中的原告。2018年，小金患上严重的血液病，父亲金某到医院仅支付1万余元医疗费后便(biàn)不知所终。母亲王某难以(nányǐ)负担高昂的治疗费用，无奈以孩子的名义起诉(qǐsù)金某。
“法官，请您帮帮我(bāngbāngwǒ)！”长期医院与家庭(jiātíng)两边跑的王某，脸上显出(xiǎnchū)远超同龄人的老态。接待室里，讲起被病痛折磨的孩子，王某泪流不止。同为人母的金亚萍深受触动。她递上纸巾并安抚对方情绪，安排好手头(shǒutóu)工作后迅速投入到调查中。
可进村走访查到的结果，让金亚萍眉头紧锁(jǐnsuǒ)：与王某离婚后，金某(jīnmǒu)另组建了家庭，育有一子。金某经济状况堪忧，在法院还有执行案件尚未(shàngwèi)履行，现已离家避债、无法联系。
“直接判决，自动履行的概率很小，后续执行也会有(yǒu)困难，孩子的权益很难得到保障。”为此，金亚萍多次进村寻人，还想方设法发动村干部和亲友(qīnyǒu)的力量找到(zhǎodào)金某。
遗憾的是，金某(jīnmǒu)始终未露面。案件最终依法(yīfǎ)缺席判决(quēxípànjué)。无奈、自责、难过的情绪涌上金亚萍心头，担心耽搁小金病情的她，马上到时任法庭庭长的阮志强面前汇报案件情况。
“我们尽各自微薄(wēibó)的力量，帮帮无助的孩子吧！”
金亚萍(jīnyàpíng)提议、庭长喊上大家伙商量(shāngliáng)后，最后决定全庭为小金捐款。金亚萍带头捐了第一笔，其余干警也都纷纷伸出援助之手。
将这笔爱心(àixīn)款送(sòng)去王某家里时，金亚萍正巧遇见了(le)在家休养的小金。消瘦的孩子笑容纯真，因为害羞而躲在妈妈身后。王某低头耳语后，他眨了眨眼，怯生生地跟大家说了声“谢谢”。
“要听医生的话，不要有(yǒu)压力，一切(yīqiè)都会好起来的。”金亚萍轻声细语的叮嘱里，装满了爱与关怀。
“她喜欢站在当事人角度思考问题，努力帮助解决(jiějué)实际问题。”杜桥法庭法官徐正敏觉得，在修复社会关系的过程中，金亚萍(jīnyàpíng)这份“如我在诉(sù)”的同理心尤为重要。
邻里矛盾影响和谐，反复诉讼，怎样(zěnyàng)解纠纷更解心结？2017年，村民张大爷和邻居陈大爷因为房屋(fángwū)之间的通道问题，成了法庭常客。
陈(chén)大爷家经营木雕生意，在通道处堆放了大量木材，影响了张(zhāng)大爷的出行。张大爷曾两次起诉到法庭，陈大爷每次接到传票后就很快挪走，待(dài)对方撤诉后，又将木材搬回原处。
这次诉讼(sùsòng)，金亚萍前往现场勘验时，果然发现通道又(yòu)是空空如也，目前已不存在妨碍通行的事实。
两个(liǎnggè)老人现在心里是什么想法？金亚萍认为，由琐碎的小事引发的邻里纠纷，在解纷时要(shíyào)格外关注当事人的情绪。
金亚萍了(le)解到，张大爷(dàyé)认为陈大爷从一直占用通道到现在的“打游击”，属于故意使坏；陈大爷则觉得本来就是小事，对方将小事变成(biànchéng)了大事。
矛盾不能再升级(shēngjí)了，“你来我回”也不能再发生了！为此，金亚萍带着笔记本向法院的资深执行法官“取经”。同事(tóngshì)的启发与自己的思考相结合后，金亚萍迅速确定判决思路，判令陈大爷不得(bùdé)在与张大爷相邻的通道内实施(shíshī)有碍通行的行为。如此，若陈大爷再次堆放杂物，张大爷就有了执行依据，无需(wúxū)再次起诉。
判决之后，金亚萍还到二人家中耐心释法说理，让他们换位思考多想一想，并以“让巷故事(gùshì)”为例阐述邻里相处(xiāngchǔ)之道，劝大家尽释前嫌、和谐(héxié)相处。
理解了法官良苦用心的(de)陈大爷，深感歉意之余表示服从(fúcóng)判决；将金亚萍(jīnyàpíng)的努力看在眼里的张大爷，则是连连道谢。金亚萍又与他们聊了些家常后，满意而归。
一些从(cóng)审理到治理的思考
临海(línhǎi)杜桥，素有“中国眼镜第一镇(zhèn)”的美誉。全镇拥有眼镜配套企业1000余家，产业规模超70亿元。
产业发达了，“幸福的烦恼”自然不少。这些买卖合同纠纷涌向法庭(fǎtíng)后，金亚萍主动请缨，从(cóng)2023年起开始专办这类案件。
“这家眼镜厂一直在正常经营，效益良好。马上(mǎshàng)年底了，各种货款(huòkuǎn)要结账，员工奖金(jiǎngjīn)也要发，请法官帮忙想想办法。”2023年年底，一通来自杜桥商会的电话打到了金亚萍桌前。
电话里提及的是(shì)一起买卖合同纠纷案件的被告。此前，原告担心被告转移隐匿财产，申请(shēnqǐng)诉前保全，要求冻结该厂银行账户60余万元，并提供了担保(dānbǎo)。
一边是原告(yuángào)合法的保全申请；另一边是辗转而来的合理(hélǐ)请求，如何抉择？
金亚萍在核实情况后，“顺道”请商会(shānghuì)参与调解，顺利(shùnlì)促成了原、被告达成分期付款的调解协议。原告听了金亚萍的转述后，当场撤回了保全申请。信任和理解帮助(bāngzhù)被告企业渡过了难关，案子也迎来(yínglái)了人人满意的结局：调解协议按期履行完毕。
金亚萍与人民调解员讨论一起纠纷的调解方案(fāngàn)。
“不少(bùshǎo)涉诉企业都是小微企业，我们要慎之又慎。一下冻结(dòngjié)大额资金，他们很可能‘缓’不过来。”
出于这样的考虑，对于(duìyú)涉企保全申请(bǎoquánshēnqǐng)，金亚萍往往依托杜桥商会协助了解企业生产经营(jīngyíng)情况；对于处在正常经营状态、有发展前景的企业，采取灵活柔性的保全手段，不轻易堵塞企业资金流通渠道。
在处理辖区的商事纠纷中(zhōng)，金亚萍发现一些共性问题。
老杨(yáng)是(shì)杜桥(dùqiáo)镇某眼镜公司的法定代表人，他的公司近年来陆陆续续向个体工商户周某提供眼镜配件，因周某一直未支付货款，该眼镜公司起诉要求周某支付48万元的货款。
经过审理，金亚萍判决仅支持了其中的(de)41万元。读完判决书的老杨(yáng)，心里却是暖洋洋的。
原来(yuánlái)，老杨提交的证据有105张销货(xiāohuò)清单，其中67张有周某及其父母的签字，周某也认可这些(zhèxiē)证据。可其余的38张，据老杨说是周某家雇的仓管员张某签的字，而周某拒绝承认自己有收到货。
经过调查，未发现张某和周某(zhōumǒu)存在授权委托关系或劳动(láodòng)关系，且张某本人也无法联系。最终，金亚萍根据那67张销货清单依法作出上述判决(pànjué)。
判决后，金亚萍向老杨释明了(le)债权凭证不规范(guīfàn)存在的法律风险，又劝导老杨说：“现在企业不好做(zuò)。虽然说正儿八经(zhèngérbājīng)签个合同可能有困难，但是要尽量多留下些凭证，送货单不要随便找人签字，尽可能做到规范，及时对账。”
“谢谢金法官(fǎguān)，我回去后一定改！”老杨诚挚道谢。
老杨公司的问题并非个例(gèlì)。金亚萍在办案中发现，在法庭辖区(xiáqū)内，一些企业(qǐyè)因和买方有多年合作，出于信任，送货(sònghuò)后往往就自己在送货单上做个记录，发生纠纷后没有维权凭证。还有一些企业送货时，直接就找厂区内的某个员工(yuángōng)随意在送货单上签个字，也没有及时对账(duìzhàng)。若是员工离职，或是企业在用工方面不规范，买方企业一旦不认可这笔款项，维权就会很困难。
“如果依照法律规定，可以直接驳回原告企业的诉讼请求，企业未必(wèibì)能够理解，社会效果非常(fēicháng)不好。”金亚萍说。
考虑到原告取证困难，金亚萍就主动调查取证，查看是否有签字员工的(de)社保信息、工资流水，有时还会到劳动仲裁部门查看是否有签字员工劳动纠纷的记录等。每当办案中遇到这一(zhèyī)情况(qíngkuàng)，她(tā)也总是不厌其烦地像劝说老杨一样，一遍又一遍地提醒涉诉企业。
为了(le)服务企业，金亚萍特意将买卖行为规范化相关举措写入了杜桥(dùqiáo)法庭编制的《常用法律手册》中，到杜桥眼镜创业园进行分发宣传，并(bìng)联合杜桥商会、临海市眼镜行业协会定期开展普法宣讲。
金亚萍(jīnyàpíng)向商户发放普法材料。
慢慢地，辖区企业(qǐyè)的法律意识有了提高。近年来，金亚萍在(zài)办案时欣喜地发现，债权凭证不规范的情况越来越少了。
一个(yígè)自带暖意的“过来人”
案件合议时，人民陪审员(rénmínpéishěnyuán)许小荷总是“掐着点”到场。
“金法官时间排得满满当当的，每件事情都井然有序。我等她她不安心，她等我我不好意思。这是有礼貌的‘相互迁就’。”许小荷笑着说，每次有疑问(yíwèn)请教金亚萍，哪怕再忙(máng)，她也会挤出时间来(lái)解答。
时间管理，是(shì)无奈之举(jǔ)，也是必要之策。2024年12月19日下午，讲着办案故事(gùshì)的金亚萍方才起头，一名服务合同纠纷案件的当事人来到法庭反映情况。
金亚萍与金秋吟(yín)一对视，一人找出卷宗一人准备笔录，确认案件事实的工作(gōngzuò)就这样在默契的配合中开始了。
这是涉及临海市某美容美发店的系列案，目前法庭收到的已有8起(qǐ)案件。开业时，充值活动频繁且(qiě)优惠力度极大(jídà)，对充值达到一定金额的，老板还允诺后续有分成，将来投入的钱都会返还。可“承诺”还没等到(děngdào)兑现，几个月的功夫，店就“宣告”倒闭，老板也(yě)失去了联系。消费者纷纷来到杜桥法庭起诉维权，今天的当事人正是为此而来。
“充值了(le)多少？有没有消费过？”
“充值活动的(de)广告有无拍照留存？”
“老板的‘承诺’是怎么作出的，能否提供(tígōng)证据？”
金亚萍耐心细致(xìzhì)地提问，金秋吟整理和记录，一如之前的每个案件。原本气愤的当事人情绪缓和后，表示希望法官帮忙(bāngmáng)追回损失。
分析、比对批案笔录，并向(xiàng)市场监管部门了解后，金亚萍(jīnyàpíng)并没有局限于案件的表面诉求，而是敏锐察觉到背后(bèihòu)存在涉嫌集资诈骗罪的可能性。
“这批案件(ànjiàn)，将在固定好证据后，移送公安机关侦查(zhēnchá)。”加快脚步收集和梳理证据的金亚萍希望，刑事打击的“威慑力”能(néng)帮助大家追回这些钱。
经验，来自(láizì)实践积累，来自智慧沉淀。
有过(yǒuguò)执行工作经历的徐正敏亲切地叫金亚萍“阿姐”。从涉当地(dāngdì)案件的情况咨询，帮助执行工作提质增效，到如今同办(tóngbàn)商事纠纷，相互交流看法，徐正敏佩服她在业务方面(fāngmiàn)总有独到见解和方法，并将其落地实现。
满载梭子蟹的货船遇到风浪，无法按时送达，构成违约。后因船舶无法停靠，这船货物就在海上转卖(zhuǎnmài)给了另外(lìngwài)一艘船。手握合同(hétóng)的买方起诉到了杜桥法庭。
可赔偿数额与梭子蟹的“身价”相关(xiāngguān)，随市场行情变化，怎么定？
凭借多年审判工作经验和对本地行业的了解，金亚萍前往辖区各商会询价(xúnjià)，听取商会意见，依据当季捕捞数量、市场行情等(děng)，确定了梭子蟹的合理价格，并(bìng)以此为依据判决。
看到金亚萍为了大家的事情忙前忙后，处理结果公平(gōngpíng)公正、合情合理，案件原(yuán)、被告均表示服从判决。
忙碌的工作之余，生活(shēnghuó)上，金亚萍是个来回奔波的母亲。
为了照顾(zhàogù)在椒江上初中的女儿，每个工作日的晨昏，她(tā)都要在临海与椒江之间来回奔波(bēnbō)。女儿每晚分享学校见闻时，她就安静地做一个(yígè)倾听者；遇到问题或疑惑时，她就以“过来人”的视角，帮助分析和答疑。
有天送女儿上学，金亚萍问(wèn)，长大后你想做什么？
“跟妈妈一样就挺好。”女儿回答的语气十分肯定(kěndìng)。
满满的(mǎnmǎnde)欣慰过后，金亚萍往来时(shí)的方向返程。从(cóng)“成长”到“成为”路上的艰苦奋斗，“忘记”和“记得”之间的群众信任，解“法结”更解“心结”过程中的全力以赴，共同浇筑成这段漫长又充实(chōngshí)的为民司法路。
这条路上，风景依然，阳光正好。清澈的湖水(húshuǐ)，倒映着她不断向前奔跑的身影——依旧朝气蓬勃，依旧温暖(wēnnuǎn)如初。
站稳人民(rénmín)立场 践行司法为民
党的(de)二十届三中全会把“坚持以人民(rénmín)为中心”作为进一步全面深化改革必须贯彻的重大原则之一。
人民(rénmín)法庭是(shì)人民法院最基层的单位，处在化解矛盾纠纷、服务人民群众(qúnzhòng)的第一线，是参与基层社会治理(zhìlǐ)、促进乡村振兴的最前沿。作为一名(yīmíng)人民法庭法官，我将认真学习贯彻习近平法治思想，始终站稳(zhànwěn)人民立场，秉持“如我在诉”意识，坚持“小案事(shì)不小，小案不小办”，用心用情办好民生案件、做好民生实事，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义；延伸审判职能，凝聚多方合力，加强前端预防，为镇域经济高质量发展保驾护航。
2024年10月，恰逢金亚萍在杜桥人民法庭工作(gōngzuò)满20年。法庭党支部为此举办了一场“廿载坚守，初(chū)心闪耀”主题党日活动，邀请她讲述了扎根基层一路走来的体会与收获(shōuhuò)。
活动合影留念时，金亚萍站在C位，笑(xiào)得有几分(jǐfēn)腼腆，一如(yīrú)得知我们要采访时。她有些不好意思：“我只是一个普通的法官(fǎguān)。”办的是家长里短、柴米油盐的小案，像金亚萍一样的人民法庭法官看似普通，却很重要，因为民生小案关系(guānxì)着群众的急难愁盼问题和百姓的切身利益。
春山可望，是方向的(de)(de)(de)指引；岁月可为，是流年的馈赠。“想为家乡的百姓排忧解难。”大学毕业后，金亚萍就是怀揣着这样的想法，回到了从小长大的镇上。多年来，她心向下沉(xiàchén)、眼向下看、脚向下走，从乡土乡情中汲取养分，在一起(yìqǐ)起案件中快速生长，扎实的专业素养和愈发丰富的工作经验给了她勇挑重担的底气(dǐqì)。她把老百姓的难事当(dāng)成自己的家事来办，努力为矛盾纠纷寻求最优解，当案件的审理无法改变当事人的处境时，她也总是给他们力所能及的帮助。
路遇当事人时那一声声(yīshēngshēng)热情的“金法官”；法庭里调解时原(shíyuán)、被告那一句句“法官，你说吧，我们都听你的”；被拒绝礼物后又送来了锦旗(jǐnqí)……无不(wúbù)传递着当事人对法官的满意、信任和感激，更是一种鼓励与期许。
金亚萍说，她会向着心中(xīnzhōng)那座春山，在(zài)未来的岁月里继续坚定不移地走好法官这条职业道路。
来源：人民法院(rénmínfǎyuàn)报·5版
记者：余建华 | 通讯员(tōngxùnyuán)：王经展 罗锦雯 包周艳 文/图
责任编辑(zérènbiānjí)：陈冰 | 新闻热线：（010）67550710 | 电子信箱(diànzixìnxiāng)：chenbing@rmfyb.cn
——记浙江省(zhèjiāngshěng)临海市人民法院杜桥人民法庭副庭长金亚萍
傍晚，菜场烟火汇聚(huìjù)，人流熙攘。蔬菜摊位前，一声“金法官”的招呼让挑选菜品的市民(shìmín)都看了过来。
“上次调解了案子，还(hái)和我谈心，您都忘了吗？”听着(zhe)年轻女子的诉说，浙江省临海市人民法院杜桥人民法庭副庭长金亚萍才反应过来。
“脸盲”是金亚萍受访时给出的解释。对面的法官助理金秋吟点点鼠标，跳出的一串数字揭示(jiēshì)了“脸盲”的原因：2008年(nián)起至今，金亚萍在法庭办结民商事(mínshāngshì)案件7500余起。
庞大的(de)(de)数字中，大多是民生“小案”。分享个中成长经历和办案细节，以及过程中收获的群众(qúnzhòng)信任时，金亚萍的神情里有发自内心的自豪和愉悦。
满满当当的工作日，由晚霞来画上(shàng)柔和句点。从外面向(xiàng)法庭望来，一盏灯默默散发着温暖的光。
整理归档时，书记员马阳阳有一个(yígè)习惯：多(duō)看一眼案卷袋，研究法官的笔记；再读一遍判决书，提升归纳的能力。
电脑屏幕前，金秋吟使用“左看右(yòu)写”功能，结合(jiéhé)证据材料和庭审笔录，专注地草拟着裁判文书。
看着她们年轻的(de)脸庞，全身心投入的认真模样，嘴角带笑的金亚萍，想起了多年前(qián)的一个画面：一个稚嫩的小姑娘骑着自行车(zìxíngchē)送达，时不时拿起笔记录……
2006年，杜桥(dùqiáo)法庭管辖着临海市东部(dōngbù)杜桥镇、小芝镇、上盘镇、桃渚镇的一审民商事案件。辖区面积大，有30余万常住人口，送达手段有限，多数(duōshù)案件需要去现场送达。那时的书记员金亚萍被安排负责这项(zhèxiàng)工作。
“都是乡里乡亲(xiānglǐxiāngqīn)的，啥事不能商量？”
送达一起民间借贷纠纷案件过程中，乐呵呵骑着自行车进村、将诉讼(sùsòng)材料交给被告孙某(sūnmǒu)后，金亚萍叮嘱对方按时来开庭，还聊了些家常(jiācháng)，多问了一句。
“长辈治病开销大，本身收入有限，我家两口子手头挤一挤，分期还行不行？”车头调转(diàozhuǎn)之前，孙某诚恳(chéngkěn)地表示。
觉得送达回证不适合记录，又喜(xǐ)又急的金亚萍，赶忙从背包里(lǐ)找了张纸出来。在(zài)详细了解孙某履行能力后，金亚萍将调解方案详细记录下来。
这张宝贵的纸转送给法官后，促成了案件调解(tiáojiě)。这件(zhèjiàn)事带来的愉悦和成就感，让金亚萍送达路上习惯带上个记事本。完成送达工作后，她总要(zǒngyào)和当事人再聊聊天，了解抗辩理由、调解意向等，并认真记录在本子里(lǐ)，整理后交给法官，为案件审理提供参考。
金亚萍认为，在首次接触当事人时，通过耐心记录与倾听诉求和心声，更能代入他们的(de)视角看待案件，从而发现背后隐藏的矛盾和症结(zhēngjié)。
这样写写记记(jìjì)的习惯，金亚萍一直保持着。她(tā)始终深入一线了解案情。
“她是谁？”卷宗皮上记着的问题(wèntí)，与群众利益紧密关联。
2022年，李(lǐ)爷爷在小芝镇的一个下辖村以卖菜为生，固定供货给一家小型(xiǎoxíng)酒店，定期结算。因酒店拖欠(tuōqiàn)菜款未付，李爷爷催讨无果后，诉至杜桥法庭。
金亚萍发现，由于缺乏(quēfá)法律意识，李爷爷与酒店(jiǔdiàn)的结算手续非常不规范。结算单据上，签字的是服务员，且签的不是真名而是小名。该(gāi)服务员已经离职，无法联系。酒店老板对欠款情况并不认可。
“起早贪黑赚点零钱养老(yǎnglǎo)，赖账怎么能行？”
庭前沟通过程中，金亚萍边(biān)听李爷爷讲述(jiǎngshù)，边记录细节。根据讲述中的在场人情况，金亚萍随即前往酒店(jiǔdiàn)核实，针对在场的其他服务员一一制作询问笔录。
金亚萍对(duì)一起涉农纠纷进行现场勘验。
耐心细致地调查过后，多人证实“确有其人”。“内心确信”建立后，金亚萍高效作出判决。判决之后，她(tā)还用方言向酒店老板耐心释法说理(shuōlǐ)，对方(duìfāng)当场表示认可裁判结果。
后来，全额收到菜款的李爷爷来到法庭致谢，却并未见到金亚萍。外出调查(diàochá)归来，从同事口中得知情况的金亚萍格外欣慰(xīnwèi)。
十六载法官生涯中(zhōng)的个案，“记性不好”的她为何记得分明？原来，案件办结后(hòu)，李爷爷逢年过节总要打个电话(diànhuà)找金亚萍聊天，最近还想送姜汁红糖略表心意，被她委婉谢绝。
“在李(lǐ)爷爷面前，我就是个小姑娘啊。”金亚萍感慨。
一颗“如我在诉”的同理心(xīn)
案卷(ànjuàn)外的人情世故(rénqíngshìgù)，是解纷过程中需要直面的“心体验”。祖国的花朵遭遇风雨时，法官如何凝聚力量，传递温暖？
2019年，一个身染重疾的(de)男孩牵动了金亚萍的心绪。
年仅9岁的(de)小金是一起抚养费纠纷案中的原告。2018年，小金患上严重的血液病，父亲金某到医院仅支付1万余元医疗费后便(biàn)不知所终。母亲王某难以(nányǐ)负担高昂的治疗费用，无奈以孩子的名义起诉(qǐsù)金某。
“法官，请您帮帮我(bāngbāngwǒ)！”长期医院与家庭(jiātíng)两边跑的王某，脸上显出(xiǎnchū)远超同龄人的老态。接待室里，讲起被病痛折磨的孩子，王某泪流不止。同为人母的金亚萍深受触动。她递上纸巾并安抚对方情绪，安排好手头(shǒutóu)工作后迅速投入到调查中。
可进村走访查到的结果，让金亚萍眉头紧锁(jǐnsuǒ)：与王某离婚后，金某(jīnmǒu)另组建了家庭，育有一子。金某经济状况堪忧，在法院还有执行案件尚未(shàngwèi)履行，现已离家避债、无法联系。
“直接判决，自动履行的概率很小，后续执行也会有(yǒu)困难，孩子的权益很难得到保障。”为此，金亚萍多次进村寻人，还想方设法发动村干部和亲友(qīnyǒu)的力量找到(zhǎodào)金某。
遗憾的是，金某(jīnmǒu)始终未露面。案件最终依法(yīfǎ)缺席判决(quēxípànjué)。无奈、自责、难过的情绪涌上金亚萍心头，担心耽搁小金病情的她，马上到时任法庭庭长的阮志强面前汇报案件情况。
“我们尽各自微薄(wēibó)的力量，帮帮无助的孩子吧！”
金亚萍(jīnyàpíng)提议、庭长喊上大家伙商量(shāngliáng)后，最后决定全庭为小金捐款。金亚萍带头捐了第一笔，其余干警也都纷纷伸出援助之手。
将这笔爱心(àixīn)款送(sòng)去王某家里时，金亚萍正巧遇见了(le)在家休养的小金。消瘦的孩子笑容纯真，因为害羞而躲在妈妈身后。王某低头耳语后，他眨了眨眼，怯生生地跟大家说了声“谢谢”。
“要听医生的话，不要有(yǒu)压力，一切(yīqiè)都会好起来的。”金亚萍轻声细语的叮嘱里，装满了爱与关怀。
“她喜欢站在当事人角度思考问题，努力帮助解决(jiějué)实际问题。”杜桥法庭法官徐正敏觉得，在修复社会关系的过程中，金亚萍(jīnyàpíng)这份“如我在诉(sù)”的同理心尤为重要。
邻里矛盾影响和谐，反复诉讼，怎样(zěnyàng)解纠纷更解心结？2017年，村民张大爷和邻居陈大爷因为房屋(fángwū)之间的通道问题，成了法庭常客。
陈(chén)大爷家经营木雕生意，在通道处堆放了大量木材，影响了张(zhāng)大爷的出行。张大爷曾两次起诉到法庭，陈大爷每次接到传票后就很快挪走，待(dài)对方撤诉后，又将木材搬回原处。
这次诉讼(sùsòng)，金亚萍前往现场勘验时，果然发现通道又(yòu)是空空如也，目前已不存在妨碍通行的事实。
两个(liǎnggè)老人现在心里是什么想法？金亚萍认为，由琐碎的小事引发的邻里纠纷，在解纷时要(shíyào)格外关注当事人的情绪。
金亚萍了(le)解到，张大爷(dàyé)认为陈大爷从一直占用通道到现在的“打游击”，属于故意使坏；陈大爷则觉得本来就是小事，对方将小事变成(biànchéng)了大事。
矛盾不能再升级(shēngjí)了，“你来我回”也不能再发生了！为此，金亚萍带着笔记本向法院的资深执行法官“取经”。同事(tóngshì)的启发与自己的思考相结合后，金亚萍迅速确定判决思路，判令陈大爷不得(bùdé)在与张大爷相邻的通道内实施(shíshī)有碍通行的行为。如此，若陈大爷再次堆放杂物，张大爷就有了执行依据，无需(wúxū)再次起诉。
判决之后，金亚萍还到二人家中耐心释法说理，让他们换位思考多想一想，并以“让巷故事(gùshì)”为例阐述邻里相处(xiāngchǔ)之道，劝大家尽释前嫌、和谐(héxié)相处。
理解了法官良苦用心的(de)陈大爷，深感歉意之余表示服从(fúcóng)判决；将金亚萍(jīnyàpíng)的努力看在眼里的张大爷，则是连连道谢。金亚萍又与他们聊了些家常后，满意而归。
一些从(cóng)审理到治理的思考
临海(línhǎi)杜桥，素有“中国眼镜第一镇(zhèn)”的美誉。全镇拥有眼镜配套企业1000余家，产业规模超70亿元。
产业发达了，“幸福的烦恼”自然不少。这些买卖合同纠纷涌向法庭(fǎtíng)后，金亚萍主动请缨，从(cóng)2023年起开始专办这类案件。
“这家眼镜厂一直在正常经营，效益良好。马上(mǎshàng)年底了，各种货款(huòkuǎn)要结账，员工奖金(jiǎngjīn)也要发，请法官帮忙想想办法。”2023年年底，一通来自杜桥商会的电话打到了金亚萍桌前。
电话里提及的是(shì)一起买卖合同纠纷案件的被告。此前，原告担心被告转移隐匿财产，申请(shēnqǐng)诉前保全，要求冻结该厂银行账户60余万元，并提供了担保(dānbǎo)。
一边是原告(yuángào)合法的保全申请；另一边是辗转而来的合理(hélǐ)请求，如何抉择？
金亚萍在核实情况后，“顺道”请商会(shānghuì)参与调解，顺利(shùnlì)促成了原、被告达成分期付款的调解协议。原告听了金亚萍的转述后，当场撤回了保全申请。信任和理解帮助(bāngzhù)被告企业渡过了难关，案子也迎来(yínglái)了人人满意的结局：调解协议按期履行完毕。
金亚萍与人民调解员讨论一起纠纷的调解方案(fāngàn)。
“不少(bùshǎo)涉诉企业都是小微企业，我们要慎之又慎。一下冻结(dòngjié)大额资金，他们很可能‘缓’不过来。”
出于这样的考虑，对于(duìyú)涉企保全申请(bǎoquánshēnqǐng)，金亚萍往往依托杜桥商会协助了解企业生产经营(jīngyíng)情况；对于处在正常经营状态、有发展前景的企业，采取灵活柔性的保全手段，不轻易堵塞企业资金流通渠道。
在处理辖区的商事纠纷中(zhōng)，金亚萍发现一些共性问题。
老杨(yáng)是(shì)杜桥(dùqiáo)镇某眼镜公司的法定代表人，他的公司近年来陆陆续续向个体工商户周某提供眼镜配件，因周某一直未支付货款，该眼镜公司起诉要求周某支付48万元的货款。
经过审理，金亚萍判决仅支持了其中的(de)41万元。读完判决书的老杨(yáng)，心里却是暖洋洋的。
原来(yuánlái)，老杨提交的证据有105张销货(xiāohuò)清单，其中67张有周某及其父母的签字，周某也认可这些(zhèxiē)证据。可其余的38张，据老杨说是周某家雇的仓管员张某签的字，而周某拒绝承认自己有收到货。
经过调查，未发现张某和周某(zhōumǒu)存在授权委托关系或劳动(láodòng)关系，且张某本人也无法联系。最终，金亚萍根据那67张销货清单依法作出上述判决(pànjué)。
判决后，金亚萍向老杨释明了(le)债权凭证不规范(guīfàn)存在的法律风险，又劝导老杨说：“现在企业不好做(zuò)。虽然说正儿八经(zhèngérbājīng)签个合同可能有困难，但是要尽量多留下些凭证，送货单不要随便找人签字，尽可能做到规范，及时对账。”
“谢谢金法官(fǎguān)，我回去后一定改！”老杨诚挚道谢。
老杨公司的问题并非个例(gèlì)。金亚萍在办案中发现，在法庭辖区(xiáqū)内，一些企业(qǐyè)因和买方有多年合作，出于信任，送货(sònghuò)后往往就自己在送货单上做个记录，发生纠纷后没有维权凭证。还有一些企业送货时，直接就找厂区内的某个员工(yuángōng)随意在送货单上签个字，也没有及时对账(duìzhàng)。若是员工离职，或是企业在用工方面不规范，买方企业一旦不认可这笔款项，维权就会很困难。
“如果依照法律规定，可以直接驳回原告企业的诉讼请求，企业未必(wèibì)能够理解，社会效果非常(fēicháng)不好。”金亚萍说。
考虑到原告取证困难，金亚萍就主动调查取证，查看是否有签字员工的(de)社保信息、工资流水，有时还会到劳动仲裁部门查看是否有签字员工劳动纠纷的记录等。每当办案中遇到这一(zhèyī)情况(qíngkuàng)，她(tā)也总是不厌其烦地像劝说老杨一样，一遍又一遍地提醒涉诉企业。
为了(le)服务企业，金亚萍特意将买卖行为规范化相关举措写入了杜桥(dùqiáo)法庭编制的《常用法律手册》中，到杜桥眼镜创业园进行分发宣传，并(bìng)联合杜桥商会、临海市眼镜行业协会定期开展普法宣讲。
金亚萍(jīnyàpíng)向商户发放普法材料。
慢慢地，辖区企业(qǐyè)的法律意识有了提高。近年来，金亚萍在(zài)办案时欣喜地发现，债权凭证不规范的情况越来越少了。
一个(yígè)自带暖意的“过来人”
案件合议时，人民陪审员(rénmínpéishěnyuán)许小荷总是“掐着点”到场。
“金法官时间排得满满当当的，每件事情都井然有序。我等她她不安心，她等我我不好意思。这是有礼貌的‘相互迁就’。”许小荷笑着说，每次有疑问(yíwèn)请教金亚萍，哪怕再忙(máng)，她也会挤出时间来(lái)解答。
时间管理，是(shì)无奈之举(jǔ)，也是必要之策。2024年12月19日下午，讲着办案故事(gùshì)的金亚萍方才起头，一名服务合同纠纷案件的当事人来到法庭反映情况。
金亚萍与金秋吟(yín)一对视，一人找出卷宗一人准备笔录，确认案件事实的工作(gōngzuò)就这样在默契的配合中开始了。
这是涉及临海市某美容美发店的系列案，目前法庭收到的已有8起(qǐ)案件。开业时，充值活动频繁且(qiě)优惠力度极大(jídà)，对充值达到一定金额的，老板还允诺后续有分成，将来投入的钱都会返还。可“承诺”还没等到(děngdào)兑现，几个月的功夫，店就“宣告”倒闭，老板也(yě)失去了联系。消费者纷纷来到杜桥法庭起诉维权，今天的当事人正是为此而来。
“充值了(le)多少？有没有消费过？”
“充值活动的(de)广告有无拍照留存？”
“老板的‘承诺’是怎么作出的，能否提供(tígōng)证据？”
金亚萍耐心细致(xìzhì)地提问，金秋吟整理和记录，一如之前的每个案件。原本气愤的当事人情绪缓和后，表示希望法官帮忙(bāngmáng)追回损失。
分析、比对批案笔录，并向(xiàng)市场监管部门了解后，金亚萍(jīnyàpíng)并没有局限于案件的表面诉求，而是敏锐察觉到背后(bèihòu)存在涉嫌集资诈骗罪的可能性。
“这批案件(ànjiàn)，将在固定好证据后，移送公安机关侦查(zhēnchá)。”加快脚步收集和梳理证据的金亚萍希望，刑事打击的“威慑力”能(néng)帮助大家追回这些钱。
经验，来自(láizì)实践积累，来自智慧沉淀。
有过(yǒuguò)执行工作经历的徐正敏亲切地叫金亚萍“阿姐”。从涉当地(dāngdì)案件的情况咨询，帮助执行工作提质增效，到如今同办(tóngbàn)商事纠纷，相互交流看法，徐正敏佩服她在业务方面(fāngmiàn)总有独到见解和方法，并将其落地实现。
满载梭子蟹的货船遇到风浪，无法按时送达，构成违约。后因船舶无法停靠，这船货物就在海上转卖(zhuǎnmài)给了另外(lìngwài)一艘船。手握合同(hétóng)的买方起诉到了杜桥法庭。
可赔偿数额与梭子蟹的“身价”相关(xiāngguān)，随市场行情变化，怎么定？
凭借多年审判工作经验和对本地行业的了解，金亚萍前往辖区各商会询价(xúnjià)，听取商会意见，依据当季捕捞数量、市场行情等(děng)，确定了梭子蟹的合理价格，并(bìng)以此为依据判决。
看到金亚萍为了大家的事情忙前忙后，处理结果公平(gōngpíng)公正、合情合理，案件原(yuán)、被告均表示服从判决。
忙碌的工作之余，生活(shēnghuó)上，金亚萍是个来回奔波的母亲。
为了照顾(zhàogù)在椒江上初中的女儿，每个工作日的晨昏，她(tā)都要在临海与椒江之间来回奔波(bēnbō)。女儿每晚分享学校见闻时，她就安静地做一个(yígè)倾听者；遇到问题或疑惑时，她就以“过来人”的视角，帮助分析和答疑。
有天送女儿上学，金亚萍问(wèn)，长大后你想做什么？
“跟妈妈一样就挺好。”女儿回答的语气十分肯定(kěndìng)。
满满的(mǎnmǎnde)欣慰过后，金亚萍往来时(shí)的方向返程。从(cóng)“成长”到“成为”路上的艰苦奋斗，“忘记”和“记得”之间的群众信任，解“法结”更解“心结”过程中的全力以赴，共同浇筑成这段漫长又充实(chōngshí)的为民司法路。
这条路上，风景依然，阳光正好。清澈的湖水(húshuǐ)，倒映着她不断向前奔跑的身影——依旧朝气蓬勃，依旧温暖(wēnnuǎn)如初。
站稳人民(rénmín)立场 践行司法为民
党的(de)二十届三中全会把“坚持以人民(rénmín)为中心”作为进一步全面深化改革必须贯彻的重大原则之一。
人民(rénmín)法庭是(shì)人民法院最基层的单位，处在化解矛盾纠纷、服务人民群众(qúnzhòng)的第一线，是参与基层社会治理(zhìlǐ)、促进乡村振兴的最前沿。作为一名(yīmíng)人民法庭法官，我将认真学习贯彻习近平法治思想，始终站稳(zhànwěn)人民立场，秉持“如我在诉”意识，坚持“小案事(shì)不小，小案不小办”，用心用情办好民生案件、做好民生实事，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义；延伸审判职能，凝聚多方合力，加强前端预防，为镇域经济高质量发展保驾护航。
2024年10月，恰逢金亚萍在杜桥人民法庭工作(gōngzuò)满20年。法庭党支部为此举办了一场“廿载坚守，初(chū)心闪耀”主题党日活动，邀请她讲述了扎根基层一路走来的体会与收获(shōuhuò)。
活动合影留念时，金亚萍站在C位，笑(xiào)得有几分(jǐfēn)腼腆，一如(yīrú)得知我们要采访时。她有些不好意思：“我只是一个普通的法官(fǎguān)。”办的是家长里短、柴米油盐的小案，像金亚萍一样的人民法庭法官看似普通，却很重要，因为民生小案关系(guānxì)着群众的急难愁盼问题和百姓的切身利益。
春山可望，是方向的(de)(de)(de)指引；岁月可为，是流年的馈赠。“想为家乡的百姓排忧解难。”大学毕业后，金亚萍就是怀揣着这样的想法，回到了从小长大的镇上。多年来，她心向下沉(xiàchén)、眼向下看、脚向下走，从乡土乡情中汲取养分，在一起(yìqǐ)起案件中快速生长，扎实的专业素养和愈发丰富的工作经验给了她勇挑重担的底气(dǐqì)。她把老百姓的难事当(dāng)成自己的家事来办，努力为矛盾纠纷寻求最优解，当案件的审理无法改变当事人的处境时，她也总是给他们力所能及的帮助。
路遇当事人时那一声声(yīshēngshēng)热情的“金法官”；法庭里调解时原(shíyuán)、被告那一句句“法官，你说吧，我们都听你的”；被拒绝礼物后又送来了锦旗(jǐnqí)……无不(wúbù)传递着当事人对法官的满意、信任和感激，更是一种鼓励与期许。
金亚萍说，她会向着心中(xīnzhōng)那座春山，在(zài)未来的岁月里继续坚定不移地走好法官这条职业道路。
来源：人民法院(rénmínfǎyuàn)报·5版
记者：余建华 | 通讯员(tōngxùnyuán)：王经展 罗锦雯 包周艳 文/图
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